Termos e condições

Termos e condições de uso

Objeto e âmbito de aplicação

As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes do site www.letsbuyrobots.com e a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através da loja virtual www.letsbuyrobots.com online disponível no mesmo.

A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto no site www.letsbuyrobots.com, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente.

A Let's Buy Robots reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.letsbuyrobots.com

Informação sobre conteúdos

O site www.letsbuyrobots.com destina-se apenas para uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.letsbuyrobots.com sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.

A Let's Buy Robots reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

É expressamente proibido a introdução de links do nosso site, com fins comerciais sem autorização prévia da Let's Buy Robots. Da mesma forma, a utilização do domínio www.letsbuyrobots.com com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser susceptível de recurso aos meios legais competentes por parte da Let's Buy Robots. Na eventualidade de encontrar em noutros sites, links que lhe permitam o acesso a, informamos que a Let's Buy Robots não tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos.

Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos consulta detalhada do produto para informação acerca das respetivas características.

Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.



Apesar dos esforços da Let's Buy Robots alguns produtos poderão constar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o Cliente por email e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.

O catálogo de produtos da Let's Buy Robots (loja virtual) é independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia paga.


Propriedade intelectual e industrial

Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no site www.letsbuyrobots.com são estritamente reservados nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, para o mundo inteiro. Nessa conformidade e nos termos do Código da Propriedade Intelectual, só é autorizada a utilização para fins privados sob reserva de disposições contrárias incluindo disposições mais restritivas constantes do referido código. Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site www.letsbuyrobots.com ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo é estritamente proibida.

Responsabilidades

Todos os produtos comercializados na Let's Buy Robots estão em conformidade com a legislação portuguesa.

A Let's Buy Robots declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar.

A Let's Buy Robots não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.


Obrigações dos Clientes e Utilizadores

O Cliente e o Utilizador devem cumprir as presentes condições gerais e respeitá-las. Comprometem-se nomeadamente a cumprir as seguintes obrigações:

1 É proibido introduzir, armazenar ou difundir através do site conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública;

2 Guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta na www.letsbuyrobots.com;

3 Não utilizar identidades falsas;

4 A facultar dados pessoais e moradas corretas por forma a que a Let's Buy Robots possa processar devidamente as encomendas;

O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à Let's Buy Robots e compromete-se a inserir de imediato na sua Conta de Registo Let's Buy Robots online, quaisquer alterações aos mesmos.

A Let's Buy Robots declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda nomeadamente no acto de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.

O uso destes sites encontra-se sujeito às condições de utilização pré definidas pela Let's Buy Robots, na qualidade de sua única e exclusiva titular.

Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site.

A Let's Buy Robots reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações


 Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

No cumprimento da Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais – Regulamento n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos nos sites www.letsbuyrobots.com é da responsabilidade da Searchprof, Lda., com escritório no Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha Distrito: Faro Concelho: Faro Freguesia: Faro (Sé e São Pedro) 8005 131 Faro com o número de Identificação de Pessoa Coletiva 508989736.

Os dados recolhidos neste site destinam-se às finalidades de gestão de contactos com clientes e faturação, incluindo ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações e ainda para análise estatística. Os seus dados pessoais poderão ainda ser tratados para efeitos de marketing direto.

A Let's Buy Robots não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros. Let's Buy Robots garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes.

Não obstante a Let's Buy Robots proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito.

Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Let's Buy Robots poderá exercer este direito através dos seguintes meios: Email: info@letsbuyrobots.com

Utilização de cookies pela Let's Buy Robots

Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados pelos sítios Web que visita e que são armazenados no seu computador. São amplamente utilizados para o funcionamento dos sítios Web, ou para aumentar a eficiência dos mesmos, bem como para fornecer informações aos proprietários do sítio. A Let's Buy Robots utiliza cookies para recolher informações anónimas sobre como os visitantes utilizam o seu sítio Web.

Usamos a informação para criar relatórios e para nos ajudar a melhorar o sítio. Os cookies recolhem informações de forma anónima, incluindo o número de visitantes, os sítios de onde provêm e as páginas que visitaram. O Utilizador autoriza a Let's Buy Robots a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados pela ordem de compra, em particular, pela utilização de cookies.


Condições Gerais de Venda

Estas condições gerais de venda são acordadas entre Searchprof, Lda., com escritório no Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha Distrito: Faro Concelho: Faro Freguesia: Faro (Sé e São Pedro) 8005 131 Faro, com o número de Identificação de Pessoa Coletiva 508989736, doravante designada por " Searchprof " e as pessoas que desejem efetuar comprar através do Website da Internet www.letsbuyrobots.com, doravante designadas por "Utilizador".

Estas condições aplicam-se exclusivamente a pessoas singulares não comerciantes, entendendo-se como tal qualquer pessoa singular que atue com fins que não pertençam ao âmbito da sua atividade profissional.

As partes acordam que as compras efetuadas através deste website serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no Website.

A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do website da www.letsbuyrobots.com. da Let's Buy Robots é a lei portuguesa.

Para dirimir todo e qualquer conflito emergente de qualquer contrato celebrado nos termos destas condições gerais de venda será competente o Tribunal da Comarca de Faro com expressa renúncia de qualquer outro.


Objeto

As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.letsbuyrobots.com

Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.

 As vendas são da  responsabilidade da Searchprof, Lda., com escritório no Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha Distrito: Faro Concelho: Faro Freguesia: Faro (Sé e São Pedro) 8005 131 Faro, com o número de Identificação de Pessoa Coletiva 508989736.


ENCOMENDA

O Utilizador pode enviar a sua encomenda através do processo de compra designado no website acima referido por “confirmar”, após ter utilizado o dispositivo on-line, selecionando “Adicionar ao carinho de compras”:

Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:

a Registar-se em www.letsbuyrobots.com, disponibilizando para o efeito as informações pedidas, nomeadamente Morada, Contacto Telefónico, E-mail.

b Efetuar o “Login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).

c Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de “check-out” (morada de entrega e de faturação; Método de envio; Método de pagamento).

O envio da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais de venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

A Let's Buy Robots honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis, na falta de disponibilidade do produto a Let's Buy Robots compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.


PAGAMENTO

1 Let's Buy Robots propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:

a) Referência multibanco

b) Paypal

c) Cartão de Crédito


2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos poderá ser creditado no cartão do utilizador.

Nas encomendas com pagamento por Multibanco, a mesma deverá ser paga num prazo de 72h, findo o qual, a encomenda será automaticamente anulada.


ENTREGA

A entrega das encomendas será feita através de transportadora ( CTT) e os custos variam consoante a morada de entrega, os mesmos poderão ser confirmados na pagina de checkout no momento do pagamento. A Let's Buy Robots compromete-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível. Os prazos de disponibilidade constantes no website devem ser considerados como meramente indicativos. A Let's Buy Robots esforçar-se-á sempre por cumprir esses prazos, não assumindo, contudo, qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes ao não cumprimento dos mesmos.

Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode telefonar para o Serviço de Apoio ao Cliente para o seguinte número (de 2ª feira a 6ª feira das 9h30-12h30 e 14h30-18h30): +351289147818 ou enviar um e-mail para info@letsbuyrobots.com. Para estimar o tempo total até à receção de uma encomenda o Utilizador deverá ter em conta a seguinte conta (a data a considerar para início da contagem é sempre a data de receção do pagamento da mesma):

Tempo Total para Entrega = Disponibilidade dos produtos + Despacho

Por exemplo, uma encomenda paga por Multibanco (pagamento imediato = 2 dias), com dois produtos em que a disponibilidade máxima indicada era de 48 horas (disponibilidade = 2 dias) e o envio por transportadora (despacho = 1 dia), significa que a encomenda seria entregue em 3 dias (2+1).

Prazo mínimo de entrega para Portugal continental de 3 dias úteis, dependendo da disponibilidade dos produtos (mínimo 2 dias úteis) e do despacho (1 dia útil). Madeira/Açores/estrangeiro sob consulta.

A Let's Buy Robots não se responsabiliza por quaisquer atrasos por parte da transportadora.

*Disponibilidade: Entende-se por disponibilidade o período de tempo em que o produto fica pronto para expedição. Numa encomenda de 2 ou mais produtos com disponibilidades diferentes, deve-se sempre considerar o valor do produto que demorará mais tempo a ficar disponível.

PREÇOS

Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

GARANTIAS

1 Qualquer encomenda pode ser devolvida nos termos do artigo 6º do Decreto-Lei nº 143/2001, de 26 de Abril, Para tal o Utilizador deverá devolver a sua encomenda no prazo máximo de 14 dias a contar da data da sua receção, contactando os nosso Serviço de Apoio ao Cliente:

Telefone +351 289147818

E-mail: info@letsbuyrobots.com

2 A Let's Buy Robots não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar no destino ou contrarreembolso, comprometendo-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias a contar da receção da devolução através de cheque ou de transferência bancária para conta a indicar.

3 Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia.

4 Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ao valor inicial da mesma, ou em caso de devolução, o Utilizador poderá optar por uma das seguintes formas de restituição do valor pago em excesso:


a Vale de compras (válido para utilização em futuras compras na loja em www.letsbuyrobots.com ou

b Restituição por transferência bancária para conta a indicar.

5 Artigos enviados gratuitamente, sob a forma de brindes ou bónus, não serão reembolsados.

CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO



O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Let’s Buy Robots. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de info@letsbuyrobots.com, até 14 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela Let’s Buy Robots, pelo mesmo meio de comunicação.


Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.


A Let’s buy Robots compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias.


 Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.


 Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela Le’ts Buy Robots.